Ту смо да Вам помогнемо
Имате питање у вези са Вашом е-вињетом? Пошаљите нам поруку путем WhatsApp-а, покрените ћаскање или нас позовите — доступни смо 7 дана у недељи, 04:00–01:00 CET. Обично одговарамо у року од 10 минута.
Одаберите начин контакта
Центар за помоћ
Добијте одговоре тренутно на 22 језика, укључујући српски. Већина питања се решава за неколико секунди.
Претражите центар за помоћ arrow_forwardЋаскање уживо
Покрените ћаскање уживо за тренутне одговоре. Доступно 7 дана у недељи, 04:00–01:00 CET, уз подршку вештачке интелигенције и живог агента када је потребно.
+31 85 303 39 23
Пошаљите нам поруку директно са свог телефона. Исто брзи одговори — само практичније.
Отворите WhatsApp open_in_newТелефон
09:00–17:00 CET
Радије разговарате са живом особом? Нема проблема. Позовите нас на +31 (0) 85 303 39 23 у периоду 04:00–01:00 СЕВ, понедељком до петком.
Позовите подршку callЧеста питања
Унели сте погрешан број регистарске таблице?
Нема проблема. Одмах нас контактирајте путем нашег центра за помоћ. Имајте на уму да можемо да измените број регистарске таблице само ако Ваша вињета још увек није активирана. Правила Hungarian Public Roads Nonprofit PLC – Toll Division су строга. То значи да након издавања вињете нису могуће никакве измене нити повраћај средстава. Уколико измена није могућа, мораћете да купите нову вињету.
Нисте добили потврдни е-мејл?
Проверите фолдер за нежељену пошту. Ако га тамо нема, контактирајте наш тим за подршку путем центра за помоћ.
Нисте сигурни да ли је Ваша е-вињета активна?
Употребите наш проверивач важења да видите да ли имате важећу вињету.
Желите повраћај средстава?
Молимо Вас да прегледате нашу политику повраћаја и одустанка. Ако испуњавате услове за одустанак, можете нас контактирати путем нашег центра за помоћ.
Добили сте pótdíj казну?
Важно је да нас одмах контактирате са што више детаља. Увек приложите скен или фотографију казне.
Наша времена одговора
Центар за помоћ
24/7
Тренутно (самопослуга)
Ћаскање уживо
24/7
Тренутно (AI) или испод 10 мин (особа)
24/7
< 10 мин
Телефон
09:00–17:00 CET
Одмах
Одговарамо подједнако брзо викендом и у државне празнике. Без редова чекања. Без “јавићемо Вам се за 3–5 радних дана.”
Говоримо Ваш језик
Наш центар за помоћ и интерни тим за подршку покривају 22 језика, укључујући немачки, румунски, словачки, украјински, хрватски, српски и још много других. Мађарска се граничи са седам земаља, тако да ћете, без обзира одакле путујете, наћи подршку на свом језику. Контактирајте нас на свом језику и одговорићемо Вам на истом.
"Имао сам проблем са бројем регистарских таблица у недељу увече. За 8 минута, подршка га је решила преко WhatsApp-а. Изузетна услуга!"
Thomas G.
Потребна Вам је додатна помоћ?
Нисте пронашли оно што сте тражили у нашем центру за помоћ? Пошаљите нам поруку директно путем WhatsApp-а или нас позовите. Ми смо прави људи и радо ћемо Вам помоћи да решите проблем.
Нисте задовољни начином на који је нешто решено? Жалбе схватамо озбиљно.
arrow_forward Поднесите жалбуМожда ће Вам такође бити потребно
ИНФОРМАЦИЈЕ О КОМПАНИЈИ
Evignettehungary.com специјализована платформа за наплату путарине којом управља Maut & Vignette B.V.
Ми смо компанија регистрована у Холандији, посвећена поједностављивању путовања европским путевима. Од 2014. године помогли смо више од 100.000 возача да прелазе границе без стреса због локалних прописа.
ЛОКАЦИЈЕ КАНЦЕЛАРИЈА
Назив компаније
Maut & Vignette B.V.
Седиште у Холандији
Амстердам, Холандија
Огранак у Белгији
Антверпен, Белгија
Ваши подаци су безбедни
GDPR УСКЛАЂЕНОСТ
Подаци остају у оквиру ЕУ и обрађују се у складу са GDPR-ом. Не продају се нити се деле са трећим лицима.