Algemene voorwaarden - Evignettehungary.com
Laatst bijgewerkt: april 2026
Korte samenvatting
Deze samenvatting is alleen bedoeld als handige toelichting. De volledige voorwaarden hieronder zijn juridisch bindend.
- check_circle Wij zijn een externe bemiddelingsdienst, niet de officiële Hongaarse overheidswebsite voor vignetten
- check_circle Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de Hongaarse tolbeheerder. Wij faciliteren de aankoop namens jou
- check_circle Je e-vignet wordt binnen enkele minuten na betaling geregistreerd
- check_circle Je hebt 14 dagen om te annuleren, maar zodra je e-vignet is geregistreerd, is de service voltooid
- check_circle Bij terugbetalingen kunnen kosten van betaalproviders en valutawisselkosten worden ingehouden
- check_circle Nederlands recht is van toepassing, met inachtneming van Europese consumentenrechten
Belangrijk
Wij zijn een externe bemiddelingsdienst. Evignettehungary.com is niet verbonden aan, goedgekeurd door of onderdeel van Hungarian Public Roads Nonprofit PLC (Magyar Közút Nonprofit Zrt.) - Toll Division, National Toll Payment Service Co. (NÚSZ Zrt.) of een andere officiële Hongaarse overheidsinstantie. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en het officiële Hongaarse tolsysteem. Wij treden uitsluitend op als bemiddelaar om je aankoop mogelijk te maken.
Artikel 1 - Definities
- Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
- Gebruiker / wij / ons: Maut & Vignette B.V., handelend onder de naam Evignettehungary.com.
- Klant / jij: de persoon die een overeenkomst met ons sluit.
- Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit.
- Dienst: de dienst die wordt aangeboden via Evignettehungary.com — het namens jou kopen en registreren van een digitaal snelwegvignet voor Hongarije.
- Servicekosten:het bedrag dat jij betaalt, inclusief btw, voor het e-vignet en onze servicekosten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen jou en ons voor de aankoop en registratie van een digitaal snelwegvignet voor Hongarije. Let op: dit is een aparte overeenkomst, los van een eventuele relatie tussen jou en de officiële Hongaarse tolbeheerder.
- Officieel Hongaars tolsysteem: het Hongaarse elektronische snelwegvignetsysteem dat wordt beheerd door Hungarian Public Roads Nonprofit PLC (Magyar Közút Nonprofit Zrt.) - Toll Division en wordt uitgevoerd door National Toll Payment Service Co. (Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. / NÚSZ Zrt.), bereikbaar via nemzetiutdij.hu.
- E-vignet: digitaal bewijs van betaling van snelwegtol voor een specifiek voertuig en een specifieke periode, geregistreerd in de officiële landelijke Hongaarse toldatabase.
- Bedenktermijn: de periode van 14 dagen waarin een consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
- Herroeping: het uitoefenen van je wettelijke recht om een overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te annuleren.
Artikel 2 - Wie zijn wij
Company Entity
Maut & Vignette B.V.
Trading as: Evignettehungary.com Utrechtseweg 1-G 3811 NA Amersfoort Netherlands
Belangrijk: wij zijn een externe bemiddelaar. Wij zijn niet de officiële Hongaarse overheidsdienst voor e-vignetten en zijn niet verbonden aan, goedgekeurd door of onderdeel van Hungarian Public Roads Nonprofit PLC (Magyar Közút Nonprofit Zrt.) - Toll Division of National Toll Payment Service Co. (NÚSZ Zrt.). Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de officiële Hongaarse tolbeheerder. Wij kopen en registreren e-vignetten namens jou en rekenen hiervoor servicekosten.
Registration
Chamber of Commerce (KvK): 85804363
VAT: NL863747814B01
Headquarters
Utrechtseweg 1-G
3821 AB Amersfoort, Netherlands
Contact
Phone: +31 (0) 85 303 39 23 Available: 7 days a week, 04:00–01:00 CET Help Centre: Support Portal
WhatsApp: +31 85 303 39 23
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod dat wij doen en op iedere overeenkomst tussen jou en ons.
- Deze voorwaarden zijn beschikbaar op onze website voordat je een aankoop afrondt. Je kunt ze op elk moment opslaan of printen.
- Deze voorwaarden gelden voor alle klanten, waaronder consumenten zoals bedoeld in artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.
- Deze voorwaarden regelen uitsluitend de relatie tussen jou en Maut & Vignette B.V. Ze zijn niet van toepassing op je relatie met de officiële Hongaarse tolbeheerder. Daarvoor gelden de eigen voorwaarden van de tolbeheerder.
Artikel 4 - De overeenkomst
- De overeenkomst tussen jou en ons komt tot stand zodra je ons aanbod accepteert, de checkout afrondt en aan de voorwaarden voldoet, namelijk het verstrekken van geldige gegevens en het doen van de betaling.
- Deze overeenkomst heeft uitsluitend betrekking op onze bemiddelingsdienst: het faciliteren van de aankoop en registratie van je e-vignet. Het uiteindelijke e-vignet vormt een aparte overeenkomst tussen jou en het officiële Hongaarse tolsysteem.
- We bevestigen je bestelling direct per e-mail.
- Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen voor elektronische betalingen en gegevensoverdracht.
- Bij je bestelbevestiging ontvang je van ons:
- Onze contactgegevens voor vragen of klachten
- Informatie over je herroepingsrecht
- De totaalprijs, inclusief btw
- Het herroepingsformulier
Artikel 5 - Je herroepingsrecht als consument
- Je mag binnen 14 dagen annuleren zonder opgave van reden.
- De termijn van 14 dagen gaat in op de dag nadat je je aankoop hebt afgerond.
- Echter, wanneer je een vignet voor Hongarije koopt, verzoek je ons uitdrukkelijk om het vignet direct te registreren. Door de checkout af te ronden, bevestig je dat:
- Je wilt dat de dienst direct wordt uitgevoerd
- Zodra je vignet in het Hongaarse e-Matrica systeem is geregistreerd, onze bemiddelingsdienst is voltooid
- Je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de registratie is voltooid
- Dit komt doordat een geregistreerd vignet voor Hongarije niet kan worden 'teruggestuurd'. Het is gekoppeld aan je kenteken in de officiële landelijke toldatabase van Hongarije en kan door ons niet worden geannuleerd of ongeldig gemaakt.
Artikel 6 - Zo maak je gebruik van je herroepingsrecht
- Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via het Helpcentrum of gebruik het herroepingsformulier hieronder.
- Je moet ons binnen de bedenktijd van 14 dagen informeren.
- Als je herroept nadat je om directe registratie hebt gevraagd, betaal je voor het deel van de dienst die al is uitgevoerd.
Let op: Door te verzoeken om directe uitvoering van de dienst, namelijk directe registratie, erkent de consument dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd en het vignet actief is in het Hongaarse systeem.
Artikel 7 - Terugbetalingen
- Wij bevestigen je verzoek tot herroeping zo snel mogelijk.
- Als je recht hebt op een terugbetaling, verwerken wij deze binnen 14 dagen via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Wat wij op je terugbetaling mogen inhouden:
- Kosten voor betalingsverwerking: onze betaalproviders, zoals PayPal, kaartaanbieders en lokale betaalmethoden, brengen niet-terugbetaalbare transactiekosten in rekening. Deze kosten mogen wij inhouden op je terugbetaling.
- Valutawisselkosten: als je in een andere valuta dan euro hebt betaald, zijn eventuele wisselkosten op je oorspronkelijke betaling niet-terugbetaalbaar en kunnen deze worden ingehouden op je terugbetaling.
- De gebruikelijke kosten van betaalproviders liggen tussen 1,5 en 3%, afhankelijk van je betaalmethode. Valutawisselkosten verschillen per aanbieder.
We bevestigen het exacte terugbetalingsbedrag voordat we de terugbetaling verwerken, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Verder zijn terugbetalingen gratis.
Belangrijk: wij kunnen alleen onze servicekosten en de kosten van het vignet voor Hongarije terugbetalen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en kunnen geen bedragen, kosten of toeslagen terugbetalen die worden opgelegd door de officiële Hongaarse tolbeheerder of een andere derde partij.
Artikel 8 - Wanneer herroeping niet mogelijk is
- Je kunt niet herroepen nadat de dienst volledig is uitgevoerd als:
- Je uitdrukkelijk hebt verzocht om directe uitvoering van de dienst, namelijk registratie van je Hongaarse vignet
- Je hebt bevestigd dat je afstand doet van je herroepingsrecht zodra de registratie is voltooid
- Beide voorwaarden worden tijdens de checkout bevestigd.
Artikel 9 - Prijzen
- Onze prijzen zijn inclusief:
- Het officiële Hongaarse vignettarief, zoals vastgesteld door de Hongaarse tolbeheerder
- Onze servicekosten voor registratie en ondersteuning
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
- De totaalprijs wordt getoond voordat je betaalt, zonder verborgen kosten. Het officiële e-vignettarief wordt uitsluitend vastgesteld door de Hongaarse tolbeheerder en kan wijzigen.
Artikel 10 - Onze garantie
- Wij garanderen dat je e-vignet correct wordt geregistreerd in het officiële Hongaarse tolsysteem.
- Boetegarantie: Als je een boete ontvangt door een fout van onze kant, dan zullen wij:
- De kosten van je e-vignet terugbetalen
- Het boetebedrag vergoeden
- Deze garantie geldt alleen voor fouten die door ons zijn veroorzaakt, en niet voor fouten in de gegevens die jij hebt verstrekt, zoals een verkeerd kenteken, een verkeerde voertuigcategorie of verkeerde data. Deze garantie geldt ook niet voor boetes of sancties die door de Hongaarse tolbeheerder of handhavingsinstanties worden opgelegd om redenen die geen verband houden met ons registratieproces.
Artikel 11 - Levering
- Wij registreren je vignet zo snel mogelijk in het Hongaarse systeem, meestal binnen enkele minuten.
- Je ontvangt:
- Een bevestiging direct na betaling
- Een e-mail met de gegevens van je bestelling
- Een tweede e-mail met je PDF-bevestiging zodra de registratie is voltooid
- Je vignet voor Hongarije is geldig vanaf de ingangsdatum die je hebt gekozen.
Artikel 12 - Betaling
- De betaling moet direct tijdens de checkout worden voldaan.
- Je moet ervoor zorgen dat de gegevens die je invult, zoals kenteken en e-mailadres, correct zijn.
- Heb je een fout gemaakt? Neem dan direct contact met ons op via het Helpcentrum.
Artikel 13 - Een fout corrigeren
- Voordat je vignet voor Hongarije geldig wordt: Je kunt je kenteken en land van registratie één keer wijzigen via je dashboard of door contact op te nemen met de klantenservice.
- Tijdens de geldigheidsperiode van je e-vignet: We kunnen geen wijzigingen aanbrengen nadat de registratie eenmaal is voltooid.
- Neem contact met ons op via het Helpcentrum als je hulp nodig hebt.
Let op: Correcties zijn afhankelijk van de technische mogelijkheden van het Hongaarse tolsysteem. In sommige gevallen moeten we annuleren en het vignet opnieuw registreren. Dit is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld als het vignet voor Hongarije al actief is.
Artikel 14 - Klachten
- Klachten moeten worden ingediend via ons Helpcentrum.
- Omschrijf je klacht duidelijk en vermeld je bestelnummer.
- Wij reageren binnen 14 dagen. Als we meer tijd nodig hebben, laten we je dat weten.
- Onlinegeschillenbeslechting van de EU: als je consument bent in de EU en we je klacht niet kunnen oplossen, kun je gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie via https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 15 - Aansprakelijkheid
- Wij zijn aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door het niet correct registreren van je vignet voor Hongarije, zie artikel 10 (boetegarantie).
- Wij zijn niet aansprakelijk voor de overeenkomst tussen jou en de officiële Hongaarse tolbeheerder.
Artikel 16 - Privacy
Wij verwerken je persoonsgegevens volgens ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de pagina Privacybeleid. Wij voldoen aan de AVG en verkopen je gegevens niet.
Persoonsgegevens die je met ons deelt voor de registratie van je e-vignet, worden doorgestuurd naar het officiële Hongaarse tolsysteem voor zover dat nodig is om de registratie te voltooien. Dit is noodzakelijk om de door jou gevraagde dienst uit te voeren.
Artikel 17 - Toepasselijk recht
- Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Als je als consument in een ander EU-land woont, dan profiteer je daarnaast van de eventuele consumentenbeschermingsregels in jouw land.
Withdrawal Form
(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)
To:
Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3821 AB Amersfoort, Netherlands
Or via: Help Centre at https://support.evignettehungary.com/hc/en-gb
I hereby give notice that I withdraw from my contract for:
Order number
Enter your order ID...
Service
Service: Hungarian motorway e-vignette
Ordered on
DD/MM/YYYY
Customer address:
Your full postal address...
Signature (paper form only)
Date