Општи услови — Evignettehungary.com

Член 1 — Дефиниции

Член 2 — Кои сме ние

Член 3 — Примена

1. Овие услови важат за секоја наша понуда и за секој договор склучен помеѓу вас и нас.
2. Овие услови се достапни на нашата веб-страница пред да го завршите купувањето. Можете да ги зачувате или испечатите во секое време.
3. Овие услови важат за сите корисници, вклучувајќи ги и потрошувачите како што се дефинирани во Книга 6, член 230г од Холандскиот граѓански законик.
4. Овие услови го уредуваат исклучиво односот помеѓу вас и Maut & Vignette B.V. Тие не го уредуваат вашиот однос со официјалниот унгарски орган за патарини, за кој важат неговите сопствени услови.

Член 4 — Договорот

1. Договорот помеѓу вас и нас се смета за склучен кога ќе ја прифатите нашата понуда, односно ќе го завршите процесот на купување, и ќе ги исполните условите со внесување точни податоци и извршување на плаќањето.
2. Овој договор се однесува исклучиво на нашата посредничка услуга, односно посредувањето при купувањето и регистрацијата на вашата е-вињета. Самата издадена е-вињета претставува посебен договорен однос помеѓу вас и официјалниот унгарски систем за патарини.
3. Вашата нарачка ќе ја потврдиме веднаш по електронски пат.
4. Применуваме соодветни безбедносни мерки за електронските плаќања и преносот на податоци.
5. Заедно со потврдата за нарачката ги добивате:
   • Нашите контакт-податоци за прашања или поплаки
   • Информации за вашето право на повлекување
   • Вкупната цена со вклучен ДДВ
   • Образецот за повлекување од договорот

Член 5 — Вашето право на повлекување (потрошувачи)

1. Можете да се повлечете од договорот во рок од 14 дена, без да наведете причина.
2. Рокот од 14 дена започнува наредниот ден по завршувањето на купувањето.
3. Сепак, со купувањето е-вињета изречно барате таа да биде регистрирана веднаш. Со завршувањето на купувањето потврдувате дека:
   • Барате услугата да биде извршена веднаш
   • Откако е-вињетата ќе биде регистрирана во унгарскиот систем, нашата посредничка услуга се смета за целосно извршена
   • Се откажувате од правото на повлекување откако регистрацијата ќе биде завршена
4. Причината е што веќе регистрирана е-вињета не може да се „врати". Таа е поврзана со вашата регистарска таблица во официјалната унгарска национална база за наплата на патарини и ние не можеме да ја откажеме ниту да ја поништиме.

Член 6 — Како да го остварите правото на повлекување

1. За да се повлечете од договорот, контактирајте нè преку Центарот за помош или користите го образецот за повлекување подолу.
2. Мора да нè известите во рокот од 14 дена за повлекување.
3. Ако се повлечете откако сте побарале регистрацијата да започне веднаш, ќе треба да го платите делот од услугата што веќе е извршен.

Забелешка: Со барањето услугата да биде извршена веднаш, односно е-вињетата директно да се регистрира, потрошувачот потврдува дека го губи правото на повлекување откако услугата ќе биде целосно извршена, односно кога е-вињетата ќе стане активна во унгарскиот систем.

Член 8 — Кога не е можно повлекување од договорот

1. Не можете да се повлечете од договорот откако услугата е целосно извршена ако:
   • Изречно сте побарале услугата да биде извршена веднаш, односно е-вињетата веднаш да биде регистрирана
   • Сте потврдиле дека се откажувате од правото на повлекување откако регистрацијата ќе биде завршена
2. Двата услови се потврдуваат при завршувањето на купувањето.

Член 9 — Цени

1. Нашите цени вклучуваат:
   • Официјалната цена на унгарската е-вињета, утврдена од надлежниот унгарски орган за патарини
   • Нашиот надоместок за регистрација и поддршка
2. Сите цени вклучуваат ДДВ.
3. Вкупната цена е прикажана пред да извршите плаќање, без скриени трошоци. Официјалната цена на е-вињетата ја утврдува исклучиво надлежниот унгарски орган за патарини и таа може да се промени.

Член 11 — Испорака

1. Вашата е-вињета ја регистрираме во унгарскиот систем што е можно побрзо, вообичаено за само неколку минути.
2. Ќе добиете:
   • Потврда на екранот веднаш по плаќањето
   • Е-пошта со податоците за вашата нарачка
   • Втора е-пошта со PDF потврдата откако регистрацијата ќе биде завршена
3. Вашата е-вињета важи од датумот на почеток што сте го избрале.

Член 12 — Плаќање

1. Плаќањето се врши веднаш при завршувањето на купувањето.
2. Вие сте одговорни внесените податоци, како бројот на регистарската таблица и е-адресата, да бидат точни.
3. Ако забележите грешка, веднаш контактирајте нè преку Центарот за помош.

Член 14 — Поплаки

1. Поплаките треба да се поднесат преку нашиот Центар за помош.
2. Јасно опишете ја причината за поплаката и наведете го бројот на вашата нарачка.
3. Ќе ви одговориме во рок од 14 дена. Ако ни биде потребно дополнително време, ќе ве известиме.
4. Онлајн решавање спорови во ЕУ: ако сте потрошувач од ЕУ и не успееме да ја решиме вашата поплака, можете да ја користите ODR платформата на Европската комисија на https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Член 15 — Одговорност

1. Одговорни сме за штета настаната поради наша грешка при регистрација на вашата е-вињета, согласно Член 10 (Гаранција во случај на казна).
2. Не сме одговорни за ниту еден аспект од договорниот однос помеѓу вас и официјалниот унгарски орган за патарини.

Член 16 — Приватност

Вашите лични податоци ги обработуваме во согласност со нашата Политика за приватност, достапна на страницата Политика за приватност. Работиме во согласност со GDPR и не ги продаваме вашите податоци.

Личните податоци што ни ги доставувате за регистрација на е-вињетата ќе бидат пренесени до официјалниот унгарски систем за патарини во обем потребен за да се заврши регистрацијата. Овој пренос е неопходен за извршување на услугата што сте ја побарале.

Член 17 — Меродавно право

1. За овие услови се применува холандското право.
2. Ако сте потрошувач со живеалиште во друга земја членка на ЕУ, ги задржувате и сите права што ви следуваат согласно задолжителните прописи за заштита на потрошувачите во вашата земја.