Тука сме да ви помогнеме
Имате прашање за вашата е-вињета? Пишете ни на WhatsApp, започнете разговор или јавете ни се. Достапни сме 24/7 и вообичаено одговараме во рок од 10 минути.
Изберете како сакате да нè контактирате
Центар за помош
Добијте одговор веднаш на 22 јазици. За повеќето прашања ќе најдете решение за само неколку секунди.
Отворете го Центарот за помош arrow_forwardРазговор во живо
Започнете разговор и добијте одговор веднаш. Достапни сме 24/7, со AI поддршка и можност да разговарате со член од нашиот тим кога е потребно.
+31 85 303 39 23
Испратете ни порака директно од вашиот телефон и добијте ја истата брза поддршка преку WhatsApp.
Отворете WhatsApp open_in_newТелефон
04:00–01:00 CET
Повеќе сакате да разговарате директно со член од нашиот тим? Јавете ни се на +31 (0) 85 303 39 23 од 04:00–01:00 часот CET, седум дена во неделата.
Повикај поддршка callНајчести прашања
Внесовте погрешен број на регистарска таблица?
Контактирајте нè веднаш преку нашиот Центар за помош. Бројот на регистарската таблица може да се промени само ако вињетата сè уште не е активирана. Правилата на унгарската служба за патарини се строги и по издавањето на вињетата не се дозволени измени или поврат на средства. Ако податоците не може да се поправат, ќе треба да купите нова вињета.
Не ја добивте е-поштата со потврда?
Проверете ја папката со несакана пошта (Spam). Ако потврдата не е таму, контактирајте го нашиот тим за поддршка преку Центарот за помош.
Не сте сигурни дали вашата е-вињета е активна?
Користете ја нашата алатка за проверка за да видите дали вашата вињета е важечка.
Сакате да побарате поврат на средства?
Проверете ја нашата Политика за поврат на средства и откажување. Ако ги исполнувате условите за поврат, контактирајте нè преку Центарот за помош.
Добивте известување за глоба (pótdíj)?
Контактирајте нè веднаш и испратете ни што е можно повеќе информации. Задолжително приложете скенирана копија или фотографија од известувањето за глоба.
Време на одговор
Центар за помош
24/7
Веднаш (самостојно преку Центарот за помош)
Разговор во живо
24/7
Веднаш (AI) или за помалку од 10 минути (човек)
24/7
< 10 минути
Телефон
04:00–01:00 CET
Веднаш
Одговараме исто толку брзо и за време на викенди и празници. Без долго чекање и без „ќе ви одговориме за 3–5 работни дена".
Зборуваме на вашиот јазик
Нашиот Центар за помош и тимот за корисничка поддршка се достапни на 22 јазици, меѓу кои германски, романски, словачки, украински, хрватски, српски и други. Унгарија граничи со седум земји, па без разлика од каде патувате, можете да добиете поддршка на вашиот јазик. Пишете ни на вашиот јазик, а ние ќе ви одговориме на истиот.
"Имав проблем со мојот број на регистарска таблица во недела навечер. За 8 минути, поддршката го решила преку WhatsApp. Исклучителна услуга!"
Thomas G.
Сè уште ви треба помош?
Не го најдовте одговорот што го баравте во Центарот за помош? Пишете ни директно на WhatsApp или јавете ни се. Нашиот тим со задоволство ќе ви помогне да го решите проблемот.
Не сте задоволни од начинот на кој е решен вашиот случај? Сериозно ги разгледуваме сите поплаки.
→ Поднесете поплакаМожеби ќе ви треба и
ПОДАТОЦИ ЗА КОМПАНИЈАТА
Evignettehungary.com специјализирана платформа за патарини управувана од Maut & Vignette B.V.
Ние сме холандска регистрирана компанија посветена на поедноставување на патување по европските патишта. Од 2014 година, помогнавме на повеќе од 100.000 возачи да ги пречекорат границите без стрес од локалните регулативи.
Канцеларии на локации
Назив на компанијата
Maut & Vignette B.V.
Канцеларија во Холандија
Амерсфорт, Холандија
Канцеларија во Белгија
Антверпен, Белгија
Вашите податоци се безбедни
Забелешка за GDPR
Вашите податоци остануваат во рамките на ЕУ и се обработуваат во согласност со GDPR. Не се продаваат ниту се споделуваат со трети лица.