Articolo 6 - Esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore
1. Se il Cliente si avvale del suo diritto di Revoca, deve comunicarlo all'Utente entro il periodo di Revoca utilizzando il modulo di Revoca campione o in un altro modo non ambiguo.
2. Il rischio e l'onere della prova per il corretto e tempestivo esercizio del diritto di revoca sono a carico del Cliente.
3. Se necessario, il Cliente dovrà restituire all'Utente la merce ricevuta secondo le ragionevoli istruzioni dell'Utente. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo diretto per questo.
4. Se il Cliente recede dopo aver precedentemente richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione, il Cliente dovrà all'Utente l'importo proporzionale alla parte dell'obbligo che l'Utente ha eseguito al momento della risoluzione rispetto all'esecuzione completa dell'obbligo.
5. Il Cliente non dovrà sostenere alcun costo per l'esecuzione del contratto se:
l'Utente non ha fornito al Cliente le informazioni richieste dalla legge sul diritto di revoca, sul rimborso dei costi in caso di revoca o sul modello di modulo di revoca, oppure;
il Cliente non ha richiesto esplicitamente l'inizio dell'esecuzione del contratto durante il periodo di riflessione.
Articolo 7 - Obblighi dell'Utente in caso di revoca da parte del Consumatore
1. Se l'Utente consente al Cliente di dichiarare la Revoca per via elettronica, l'Utente dovrà inviare immediatamente una conferma di ricezione di tale dichiarazione.
2. L'Utente deve restituire tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e al più tardi entro 14 Giorni dal Giorno in cui il Cliente ha inviato la notifica di Revoca dal presente contratto.
3. L'Utente deve utilizzare lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per il rimborso, a meno che il Consumatore non abbia concordato un altro metodo. Il rimborso sarà effettuato gratuitamente.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di revoca per il Consumatore
Il diritto di revoca è escluso se l'Utente lo ha chiaramente dichiarato al momento dell'offerta o almeno in tempo utile prima della conclusione del contratto:
1. Dopo la completa esecuzione del Contratto, ma solo se:
l'esecuzione è iniziata con l'esplicito consenso preventivo del Cliente; e
il Cliente ha dichiarato di rinunciare al proprio diritto di revoca non appena l'Utente ha eseguito completamente il contratto;
2. Quando il Bollo Digitale è attivato il diritto di recesso non si applica.
Articolo 9 - Prezzi
1. I prezzi indicati nell'offerta del Servizio sono composti dai costi di pedaggio di National Toll Payment Services Plc.
National Toll Payment Services Plc. (https://ematrica.nemzetiutdij.hu/) e dai Costi del Servizio per l'Utente (https://Evignettehungary.com/en/price-overview/) per la disponibilità immediata del bollo.
2. I prezzi indicati nell'offerta di servizi sono comprensivi di IVA.
Articolo 10 - Adempimento del Contratto
L'Utente garantisce che gli obblighi da adempiere sono conformi al Contratto e alle specifiche indicate nell'offerta.
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
1. L'Utente è tenuto ad eseguire il contratto con la massima diligenza
2. Il luogo di esecuzione è l'indirizzo fornito all'Utente dal Cliente.
3. L'Utente è tenuto a firmare il contratto entro il termine precedentemente indicato e, se questo non viene rispettato, immediatamente.
Articolo 12 - Pagamento
1. Se non diversamente specificato nel contratto, gli importi dovuti dal Cliente devono essere pagati immediatamente alla conclusione del contratto.
2. Il Cliente è tenuto a comunicare immediatamente all'Utente eventuali inesattezze nei dati di pagamento trasmessi o forniti.
Articolo 13 - Procedura di reclamo
1. L'Utente deve disporre di una procedura di reclamo sufficientemente pubblicizzata e gestire il reclamo in conformità a tale procedura di reclamo.
2. I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere comunicati all'Utente in modo completo e chiaramente descritto entro un periodo di tempo ragionevole dalla scoperta delle carenze da parte del Cliente.
3. I reclami presentati all'Utente riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione prevedibilmente più lungo, l'Utente risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione di quando il Cliente può aspettarsi una risposta più dettagliata.
Articolo 14 - Legge applicabile
I contratti tra l'Utente e il Cliente a cui si applicano i presenti termini sono disciplinati dalla legge olandese. Se il Consumatore risiede in un paese dell'UE diverso dai Paesi Bassi e la legislazione di tale paese offre una migliore protezione, l'Utente applicherà tali diritti.
Esempio di modulo di revoca
Esempio di modulo di revoca
(compilare e restituire questo modulo solo se si desidera revocare il contratto)
- A: [ Nome dell'operatore]
[Indirizzo fisico dell'operatore]
[Numero di fax dell'Operatore, se disponibile]
[Indirizzo e-mail o elettronico dell'Operatore]
- Con la presente io/noi* comunichiamo la decisione di recedere dal contratto per la
vendita dei seguenti prodotti: [nome del prodotto]*.
Fornitura dei seguenti contenuti digitali: [nome del contenuto digitale]*.
Fornitura del seguente servizio: [nome del servizio]*, revoca/revocazione*.
- Ordinato il*/Ricevuto il* [data dell'ordine per i servizi o data del ricevimento per i
prodotti]
- Nome del/i consumatore/i]
- Indirizzo del/dei consumatore/i]
- Firma del/dei consumatore/i] (solo se il presente modulo è presentato in forma cartacea) - [nome del/dei consumatore/i
Presentazione del presente modulo)
* Cancellare o compilare i campi non pertinenti.