Általános Szerződési Feltételek — Evignettehungary.com

1. cikk — Fogalommeghatározások

2. cikk — Kik vagyunk?

3. cikk — Alkalmazhatóság

1. Jelen feltételek vonatkoznak minden általunk tett ajánlatra és minden közöttünk létrejött szerződésre.
2. Jelen feltételek a vásárlás befejezése előtt elérhetők weboldalunkon. Bármikor elmentheti vagy kinyomtathatja azokat.
3. Jelen feltételek minden ügyfélre vonatkoznak, beleértve a holland Polgári Törvénykönyv 6. könyv 230g. cikke szerinti fogyasztókat is.
4. Jelen feltételek kizárólag az Ön és a Maut & Vignette B.V. közötti jogviszonyt szabályozzák. Nem vonatkoznak az Ön és a hivatalos magyar útdíjhatóság közötti jogviszonyra, amelyre az útdíjhatóság saját feltételei az irányadók.

4. cikk — A megállapodás

1. Az Ön és közöttünk létrejött megállapodás akkor jön létre, amikor Ön elfogadja ajánlatunkat (befejezi a vásárlást) és teljesíti a feltételeket (érvényes adatokat és fizetést biztosít).
2. Ez a megállapodás kizárólag a mi közvetítői szolgáltatásunkra vonatkozik — az e-matrica vásárlásának és regisztrálásának lebonyolítására. Az ebből eredő e-matrica egy külön megállapodást jelent Ön és a hivatalos magyar útdíjrendszer között.
3. Rendelését elektronikusan haladéktalanul visszaigazoljuk.
4. Megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az elektronikus fizetések és adatátvitel során.
5. A rendelési visszaigazolással az alábbiakat bocsátjuk rendelkezésére:
   • Elérhetőségeink kérdések vagy panaszok esetén
   • Tájékoztatás az elállási jogáról
   • A teljes ár, áfával együtt
   • Az elállási nyilatkozat

5. cikk — Az elállási jog (fogyasztók)

1. 14 napon belül indoklás nélkül lemondhatja a rendelést.
2. A 14 napos határidő a vásárlás befejezését követő napon kezdődik.
3. Ugyanakkor, amikor e-matricát vásárol, kifejezetten kéri, hogy azt azonnal regisztráljuk. A vásárlás befejezésével Ön tudomásul veszi, hogy:
   • a szolgáltatás azonnali teljesítését kéri
   • az e-matrica magyar rendszerben való regisztrálása után a mi közvetítői szolgáltatásunk teljesítettnek minősül
   • a regisztráció befejezésével lemond elállási jogáról
4. Ennek oka, hogy a regisztrált e-matrica nem "adható vissza" — véglegesen a rendszámához kapcsolódik a hivatalos magyar nemzeti útdíj-adatbázisban, és mi nem tudjuk lemondani vagy érvényteleníteni.

6. cikk — Az elállás módja

1. Az elálláshoz lépjen kapcsolatba velünk a Súgóközponton keresztül, vagy használja az alábbi elállási nyilatkozatot.
2. Az értesítést a 14 napos elállási határidőn belül kell megküldenie.
3. Ha az azonnali regisztráció kérése után áll el, a már teljesített szolgáltatási rész díját köteles megfizetni.

Megjegyzés: A szolgáltatás azonnali teljesítésének kérésével (közvetlen regisztráció) a fogyasztó tudomásul veszi, hogy elveszíti elállási jogát, amint a szolgáltatás teljes mértékben teljesül (az e-matrica aktív a magyar rendszerben).

8. cikk — Mikor nem lehetséges az elállás?

1. A szolgáltatás teljes teljesítése után nem állhat el, ha:
   • kifejezetten kérte az azonnali teljesítést (e-matricája regisztrálását)
   • tudomásul vette, hogy a regisztráció befejezésével lemond elállási jogáról
2. Mindkét feltételt a vásárlás során visszaigazolja.

9. cikk — Árak

1. Áraink tartalmazzák:
   • A hivatalos magyar e-matrica útdíját (a magyar útdíjhatóság által meghatározott összeget)
   • A mi szolgáltatási díjunkat a regisztrációért és az ügyfélszolgálatért
2. Minden ár tartalmazza az áfát.
3. A teljes ár a fizetés előtt megjelenik — nincsenek rejtett díjaink. Az e-matrica hivatalos díja kizárólag a magyar útdíjhatóság hatáskörébe tartozik és változhat.

11. cikk — Kézbesítés

1. E-matricáját a lehető leghamarabb — jellemzően perceken belül — regisztráljuk a magyar rendszerben.
2. Az alábbiakat kapja meg:
   • Visszaigazoló képernyő közvetlenül a fizetés után
   • E-mail a rendelés részleteivel
   • Egy második e-mail a PDF visszaigazolással, amint a regisztráció befejeződött
3. E-matricája a kiválasztott kezdő dátumtól érvényes.

12. cikk — Fizetés

1. A fizetés a vásárláskor azonnal esedékes.
2. Gondoskodnia kell arról, hogy az Ön által megadott adatok (rendszám, e-mail cím) pontosak legyenek.
3. Ha hibát észlel, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a Súgóközponton keresztül.

14. cikk — Panaszok

1. Panaszokat a Súgóközpontunkon keresztül lehet benyújtani.
2. Írja le panaszát egyértelműen, és tüntesse fel rendelésszámát.
3. 14 napon belül válaszolunk. Ha több időre van szükségünk, tájékoztatjuk Önt.
4. EU online vitarendezés: Ha Ön EU-s fogyasztó, és nem sikerül megoldani a panaszát, igénybe veheti az Európai Bizottság ODR platformját: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. cikk — Felelősség

1. Felelősek vagyunk az e-matrica nem megfelelő regisztrálásából eredő károkért, a 10. cikk (Bírsággarancia) rendelkezéseire figyelemmel.
2. Nem vagyunk felelősek: az Ön és a hivatalos magyar útdíjhatóság közötti megállapodás egyetlen vonatkozásáért sem.

16. cikk — Adatvédelem

Személyes adatait az Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük, amely az Adatvédelmi szabályzat oldalon érhető el. Megfelelünk a GDPR előírásainak, és nem értékesítjük adatait.

Az e-matrica regisztrálása céljából velünk megosztott személyes adatokat a regisztráció teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk a hivatalos magyar útdíjrendszernek. Ez az adattovábbítás szükséges az Ön által kért szolgáltatás teljesítéséhez.

17. cikk — Alkalmazandó jog

1. Jelen feltételekre a holland jog az irányadó.
2. Ha Ön Magyarországon vagy más EU-tagállamban lakóhellyel rendelkező fogyasztó, az Ön országa kötelező fogyasztóvédelmi törvényeinek védelme is megilleti.