Article 6 - Exercice du droit de révocation par le consommateur
1. Si le consommateur fait usage de son droit de révocation, il doit en informer l'utilisateur dans le délai de révocation en utilisant l'échantillon du formulaire de révocation ou d'une autre manière non ambiguë.
2. Le risque et la charge de la preuve de l'exercice correct et opportun du droit de révocation incombent au client.
3. Si nécessaire, le client renverra les biens reçus à l'utilisateur conformément aux instructions raisonnables de ce dernier. Le client ne supportera aucun coût direct à cet égard.
4. Si le client résilie le contrat après avoir préalablement demandé explicitement le début de l'exécution du contrat pendant le délai de réflexion, le client doit à l'utilisateur le montant proportionnel à la partie de l'obligation que l'utilisateur a exécutée au moment de la résiliation par rapport à l'exécution complète de l'obligation.
5. Le client ne supportera aucun coût d'exécution du contrat si :
l'Utilisateur n'a pas fourni au Client les informations légalement requises sur le droit de Révocation, le remboursement des frais en cas de Révocation ou l'échantillon du formulaire de Révocation, ou ;
le client n'a pas demandé explicitement le début de l'exécution du contrat pendant le délai de réflexion.
Article 7 - Obligations de l'utilisateur en cas de révocation par le consommateur
1. Si l'Utilisateur permet au Client de déclarer la Révocation par voie électronique, l'Utilisateur envoie immédiatement un accusé de réception de cette déclaration.
2. L'Utilisateur doit retourner tous les paiements reçus du Client, y compris les frais de livraison, sans retard excessif et au plus tard dans les 14 Jours à compter du Jour où le Client a envoyé la notification de Révocation du présent contrat.
3. L'Utilisateur doit utiliser le même moyen de paiement que le Consommateur a utilisé pour le remboursement, à moins que le Consommateur n'ait convenu d'un autre moyen. Le remboursement est effectué sans frais.
Article 8 - Exclusion du droit de révocation pour le consommateur
Le droit de révocation est exclu si l'utilisateur l'a clairement indiqué lors de l'offre ou au moins en temps utile avant la conclusion du contrat :
1. Après l'exécution complète du contrat, mais seulement si :
l'exécution a commencé avec le consentement préalable explicite du client ; et
le client a déclaré renoncer à son droit de révocation dès que l'utilisateur a pleinement exécuté le contrat ;
2. Lorsque la Vignette numérique est activée, le droit de rétractation ne s'applique pas.
Article 9 - Prix
1. Les prix mentionnés dans l'offre de Service sont composés des coûts de péage de National Toll Payment Plc.
Services Plc. (https://ematrica.nemzetiutdij.hu/) et des frais de service de l'utilisateur (https://Evignettehungary.com/en/price-overview/) pour une mise à disposition immédiate de la vignette.
2. Les prix indiqués dans l'offre de Service comprennent la TVA.
Article 10 - Exécution du contrat
L'Utilisateur garantit que les obligations qu'il doit remplir sont conformes au Contrat et aux spécifications énoncées dans l'offre.
Article 11 - Livraison et exécution
1. L'utilisateur est tenu d'exécuter le contrat avec le plus grand soin.
2. Le lieu d'exécution est l'adresse fournie à l'Utilisateur par le Client.
3. L'Utilisateur est tenu de signer le contrat dans le délai préalablement fixé et, s'il n'est pas respecté, immédiatement.
Article 12 - Paiement
1. Sauf disposition contraire dans le contrat, les sommes dues par le client sont payées dès la conclusion du contrat.
2. Le Client est tenu d'informer immédiatement l'Utilisateur de toute inexactitude dans les données de paiement transmises ou fournies.
Article 13 - Procédure de réclamation
1. L'Utilisateur doit disposer d'une procédure de plainte suffisamment diffusée et traiter la plainte conformément à cette procédure de plainte.
2. Les plaintes concernant l'exécution du contrat doivent être communiquées à l'utilisateur de manière complète et clairement décrite dans un délai raisonnable après la découverte des manquements par le client.
3. Les plaintes soumises à l'utilisateur doivent recevoir une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une plainte nécessite un temps de traitement prévisible plus long, l'Utilisateur répondra dans le délai de 14 Jours avec un accusé de réception et une indication de la date à laquelle le Client peut attendre une réponse plus détaillée.
Article 14 - Droit applicable
Les contrats entre l'Utilisateur et le Client auxquels les présentes conditions s'appliquent sont régis par le droit néerlandais. Si le Consommateur réside dans un pays de l'UE autre que les Pays-Bas et que la législation de ce pays de l'UE offre une meilleure protection, l'Utilisateur appliquera ces droits.
Modèle de formulaire de révocation
Modèle de formulaire de révocation
(remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez révoquer le contrat)
- A l'attention de : [Nom de l'opérateur]
[Adresse physique de l'opérateur]
[Numéro de fax de l'opérateur, le cas échéant].
[Adresse électronique de l'Opérateur].
- Par la présente, je notifie/nous notifions que j'ai/nous avons décidé de résilier notre contrat pour la
vente des produits suivants : [nom du produit]*.
La fourniture du contenu numérique suivant : [nom du contenu numérique]*.
La fourniture du service suivant : [nom du service]*, révocation/révocation*.
- Commandé le*/Réçu le* [date de la commande pour les services ou date de la réception pour les
produits]
- Nom du (des) consommateur(s)]
- Adresse du (des) consommateur(s)]
- Signature du/des consommateur(s)] (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) - [nom du/des consommateur(s)
Soumission du présent formulaire)
* Rayer ou compléter les mentions inutiles.