Genel Şartlar ve Koşullar — Evignettehungary.com

Madde 1 — Tanımlar

Madde 2 — Biz Kimiz

Madde 3 — Uygulanabilirlik

1. İşbu şartlar, yaptığımız her teklif ve sizinle aramızdaki her sözleşme için geçerlidir.
2. İşbu şartlar, satın alma işlemini tamamlamadan önce web sitemizde mevcuttur. Bunları istediğiniz zaman kaydedebilir veya yazdırabilirsiniz.
3. İşbu şartlar, Hollanda Medeni Kanunu'nun 6. Kitabı, 230g maddesinde tanımlanan tüketiciler de dahil olmak üzere tüm müşteriler için geçerlidir.
4. İşbu şartlar yalnızca sizinle Maut & Vignette B.V. arasındaki ilişkiyi düzenler. Resmi Macaristan otoyol idaresiyle olan ilişkinizi düzenlemez; bu idare kendi şart ve koşullarına tabidir.

Madde 4 — Sözleşme

1. Sizinle aramızdaki sözleşme, teklifimizi kabul ettiğinizde (ödeme işlemini tamamladığınızda) ve koşulları yerine getirdiğinizde (geçerli bilgiler ve ödeme sağladığınızda) kurulmuş olur.
2. İşbu sözleşme yalnızca aracılık hizmetimiz içindir - e-vinyetinizin satın alınmasının ve kaydının kolaylaştırılması. Ortaya çıkan e-vinyet, sizinle resmi Macaristan otoyol sistemi arasında ayrı bir sözleşme oluşturur.
3. Siparişinizi derhal elektronik olarak onaylayacağız.
4. Elektronik ödemeler ve veri iletimi için uygun güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
5. Sipariş onayınızla birlikte şunları sağlıyoruz:
   • Sorularınız veya şikayetleriniz için iletişim bilgilerimiz
   • Cayma hakkınız hakkında bilgi
   • KDV dahil toplam fiyat
   • Cayma formu

Madde 5 — Cayma Hakkınız (Tüketiciler)

1. 14 gün içinde sebep göstermeden cayabilirsiniz.
2. 14 günlük süre, satın alma işleminizi tamamladığınız günden sonraki gün başlar.
3. Ancak, e-vinyet satın aldığınızda, bunu hemen kaydetmemizi açıkça talep edersiniz. Ödeme işlemini tamamlayarak şunları kabul edersiniz:
   • Hizmetin hemen gerçekleştirilmesini istiyorsunuz
   • E-vinyetiniz Macaristan sistemine kaydedildikten sonra, aracılık hizmetimiz tamamlanmış olur
   • Kayıt tamamlandıktan sonra cayma hakkınızdan feragat edersiniz
4. Çünkü kayıtlı bir e-vinyet "iade" edilemez; resmi Macaristan ulusal geçiş ücreti veritabanında plakanıza bağlıdır ve tarafımızca iptal edilemez veya geçersiz kılınamaz.

Madde 6 — Nasıl Cayılır

1. Caymak için, Yardım Merkezi aracılığıyla bizimle iletişime geçin veya aşağıdaki cayma formunu kullanın.
2. 14 günlük cayma süresi içinde bize bildirimde bulunmalısınız.
3. Kayıt talebinde bulunduktan hemen sonra cayarsanız, halihazırda tamamlanmış olan hizmetin ücretini ödeyeceksiniz.

Not: Hizmetin hemen ifasını (doğrudan kayıt) talep ederek, Tüketici, Hizmet tamamen ifa edildikten sonra (e-vinyet Macaristan sisteminde aktif hale geldikten sonra) cayma hakkını kaybettiğini kabul eder.

Madde 8 — Cayma İmkânının Olmadığı Durumlar

1. Hizmet tamamen tamamlandıktan sonra aşağıdaki durumlarda cayma hakkınız bulunmamaktadır:
   • Hemen gerçekleştirilmesini (e-vinyet kaydı) açıkça talep ettiyseniz
   • Kayıt tamamlandıktan sonra cayma hakkınızdan feragat ettiğinizi kabul ettiyseniz
2. Her iki koşul da ödeme sırasında onaylanmışsa.

Madde 9 — Fiyatlar

1. Fiyatlarımıza şunlar dahildir:
   • Macaristan resmi e-vignette geçiş ücreti (Macaristan geçiş ücreti otoritesi tarafından belirlendiği gibi)
   • Kayıt ve destek için hizmet ücretimiz
2. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
3. Toplam fiyat ödeme yapmadan önce gösterilir — gizli ücret yoktur. Resmi e-vignette ücreti bileşeni yalnızca Macaristan geçiş ücreti otoritesi tarafından belirlenir ve değişebilir.

Madde 11 — Teslimat

1. E-vinyetinizi Macaristan sistemine mümkün olan en kısa sürede - genellikle birkaç dakika içinde - kaydediyoruz.
2. Şunları alacaksınız:
   • Ödeme işleminden hemen sonra bir onay ekranı
   • Sipariş detaylarınızın yer aldığı bir e-posta
   • Kayıt tamamlandıktan sonra PDF onayınızın yer aldığı ikinci bir e-posta
3. E-vinyetiniz seçtiğiniz başlangıç ​​tarihinden itibaren geçerlidir.

Madde 12 — Ödeme

1. Ödeme, ödeme adımında hemen yapılmalıdır.
2. Verdiğiniz bilgilerin (plaka, e-posta) doğru olduğundan emin olmalısınız.
3. Bir hata fark ederseniz, lütfen Yardım Merkezi aracılığıyla hemen bizimle iletişime geçin.

Madde 14 — Şikayetler

1. Şikayetler Yardım Merkezimiz aracılığıyla iletilmelidir.
2. Şikayetinizi açıkça açıklayın ve sipariş numaranızı ekleyin.
3. 14 gün içinde yanıt vereceğiz. Daha fazla zamana ihtiyacımız olursa size bildireceğiz.
4. AB Online Uyuşmazlık Çözümü: Eğer bir AB tüketicisiyseniz ve şikayetinizi çözemezsek, Avrupa Komisyonu'nun ODR platformunu https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinden kullanabilirsiniz.

Madde 15 — Sorumluluk

1. E-vinyetinizi doğru şekilde kaydetmememizden kaynaklanan zararlardan, Madde 10 (Para cezası garantisi) uyarınca sorumluyuz.
2. Şu konulardan sorumlu değiliz: Sizinle resmi Macaristan otoyol idaresi arasındaki anlaşmanın herhangi bir yönü.

Madde 16 — Gizlilik

Kişisel verilerinizi Gizlilik Politikamız uyarınca işliyoruz; Gizlilik Politikası sayfasında mevcuttur. GDPR'ye uyuyoruz ve verilerinizi satmıyoruz.

E-vinyet kaydınızı tamamlamak amacıyla bizimle paylaşılan kişisel veriler, kaydı tamamlamak için gerekli olduğu ölçüde resmi Macaristan otoyol sistemine iletilecektir. Bu iletim, talep ettiğiniz hizmeti yerine getirmek için gereklidir.

Madde 17 — Uygulanacak Hukuk

1. Bu şartlar Hollanda hukukuna tabidir.
2. Başka bir AB ülkesinde ikamet eden bir tüketiciyseniz, ülkenizin zorunlu tüketici koruma yasalarından da yararlanırsınız.