Termini e Condizioni Generali — Evignettehungary.com

Articolo 1 — Definizioni

Articolo 2 — Chi siamo

Articolo 3 — Ambito di applicazione

1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le nostre offerte e a tutti i contratti stipulati tra voi e noi.
2. Le presenti condizioni sono disponibili sul nostro sito web prima che completiate un acquisto. Potete salvarle o stamparle in qualsiasi momento.
3. Le presenti condizioni si applicano a tutti i clienti, compresi i consumatori ai sensi dell'articolo 230g, Libro 6, del Codice civile olandese.
4. Questi termini regolano esclusivamente il rapporto tra voi e Maut & Vignette B.V. Non disciplinano il vostro rapporto con l'autorità ungherese ufficiale del pedaggio, che è soggetto ai propri termini e condizioni.

Articolo 4 — Il contratto

1. Il contratto si conclude nel momento in cui l'utente accetta la nostra offerta (completando l'ordine) e soddisfa le condizioni previste (fornendo dati validi ed effettuando il pagamento).
2. Il presente contratto riguarda esclusivamente il nostro servizio di intermediazione — la facilitazione dell'acquisto e della registrazione della vostra vignetta elettronica. La vignetta elettronica ottenuta costituisce un contratto separato tra voi e il sistema di pedaggio ufficiale ungherese.
3. Confermeremo immediatamente l'ordine via e-mail.
4. Adottiamo misure di sicurezza adeguate per i pagamenti elettronici e la trasmissione dei dati.
5. Con la conferma dell'ordine forniamo:
   • I nostri recapiti per domande o reclami
   • Informazioni sul diritto di recesso
   • Il prezzo totale, IVA inclusa
   • Il modulo di recesso.

Articolo 5 — Diritto di recesso (consumatori)

1. È possibile recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
2. Il termine di 14 giorni decorre dal giorno successivo al completamento dell'acquisto.
3. Tuttavia, quando acquistate una vignetta, ci state chiedendo espressamente di registrarla immediatamente. Completando l'ordine, dichiarate che:
   • Desiderate che il servizio venga eseguito immediatamente
   • Una volta che la vostra vignetta è registrata nel sistema ungherese, il servizio è completato
   • Rinunciate al vostro diritto di recesso una volta completata la registrazione
4. Ciò è dovuto al fatto che una vignetta registrata non può essere "restituita" — è collegata alla vostra targa nel database nazionale ufficiale ungherese dei pedaggi e non può essere annullata o invalidata da noi.

Articolo 6 — Come recedere dal contratto

1. Per recedere dal contratto, contattateci tramite il Centro Assistenza oppure utilizzate il modulo di recesso riportato qui sotto.
2. Dovete darci comunicazione entro il periodo di recesso di 14 giorni.
3. Se recedete dal contratto dopo aver richiesto la registrazione immediata, pagherete la parte del servizio già completata.

Nota: Richiedendo l'esecuzione immediata del servizio (registrazione diretta), il Consumatore riconosce di perdere il proprio diritto di recesso una volta che il servizio è stato completamente eseguito (la vignetta elettronica è attiva nel sistema ungherese).

Articolo 8 — Casi in cui il recesso non è possibile

1. Non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta che il servizio è stato interamente completato se:
   • Avete espressamente richiesto l'esecuzione immediata (registrazione della vostra vignetta)
   • Avete dichiarato di rinunciare al diritto di recesso una volta completata la registrazione.
2. Entrambe le condizioni vengono confermate al momento del completamento dell'ordine.

Articolo 9 — Prezzi

1. I nostri prezzi includono:
   • Il costo ufficiale della vignetta elettronica autostradale ungherese (stabilito dall'autorità ungherese del pedaggio)
   • La nostra commissione di servizio per la registrazione e l'assistenza
2. Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
3. Il prezzo totale viene mostrato prima del pagamento — nessun costo nascosto. La componente relativa al costo ufficiale della vignetta elettronica è determinata esclusivamente dall'autorità ungherese del pedaggio e può essere soggetta a variazioni.

Articolo 11 — Consegna

1. Registriamo la vostra vignetta nel sistema ungherese il più rapidamente possibile, solitamente nel giro di pochi minuti.
2. Riceverete:
   • Una schermata di conferma subito dopo il pagamento
   • Un'e-mail con i dettagli del vostro ordine
   • Una seconda e-mail con la conferma in formato PDF una volta completata la registrazione
3. La vostra vignetta è valida a partire dalla data di inizio che avete selezionato.

Articolo 12 — Pagamento

1. Il pagamento deve essere effettuato immediatamente al momento dell'ordine.
2. È necessario assicurarsi che i dati forniti (targa, indirizzo e-mail) siano corretti.
3. Se riscontrate un errore, contattateci immediatamente tramite il nostro Centro Assistenza.

Articolo 14 — Reclami

1. I reclami devono essere inviati tramite il nostro Centro Assistenza.
2. Descrivete chiaramente il vostro reclamo e indicate il numero dell'ordine.
3. Vi risponderemo entro 14 giorni. Se avremo bisogno di più tempo, ve lo comunicheremo.
4. Risoluzione delle controversie online nell'UE: se siete un consumatore dell'UE e non riusciamo a risolvere il vostro reclamo, potete utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr

Articolo 15 — Responsabilità

1. Siamo responsabili per i danni causati dalla registrazione non corretta della vostra vignetta, fatto salvo quanto previsto dall'articolo 10 (Garanzia in caso di multa).
2. Non siamo responsabili per: Nessun aspetto dell'accordo tra voi e l'autorità ungherese ufficiale del pedaggio.

Articolo 16 — Privacy

Trattiamo i vostri dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile alla pagina dell'Informativa sulla Privacy. Rispettiamo il GDPR e non vendiamo i vostri dati.

I dati personali condivisi con noi ai fini della registrazione della vostra vignetta elettronica verranno trasmessi al sistema di pedaggio ufficiale ungherese nella misura necessaria per completare la registrazione. Tale trasmissione è necessaria per eseguire il servizio da voi richiesto.

Articolo 17 — Legge applicabile

1. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge olandese.
2. Se siete un consumatore residente in un altro Paese dell'UE, beneficerete anche delle leggi imperative in materia di tutela dei consumatori vigenti nel vostro Paese.