Sinulla on kaikkiin tilauksiin 14 päivän peruutusoikeus EU:n ja Alankomaiden kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos e-Matricaasi ei ole vielä myönnetty NÚSz-järjestelmässä, voit peruuttaa ja saada täyden hyvityksen.
Tämä hyvitys- ja peruutuskäytäntö koskee EU-direktiivin 2011/83/EU sekä Alankomaiden siviilikoodin (Burgerlijk Wetboek) artiklan 6:230g mukaisia kuluttajia. Kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii kaupan, liiketoiminnan, käsityön tai ammatin ulkopuolisiin tarkoituksiin. Yksinkertais
Evignettehungary.com ostaa ja rekisteröi Unkari digitaalisia vinjettejä (e-Matrica) asiakkaidemme puolesta. Toimimme kolmannen osapuolen palveluna NÚSz:n virallisen portaalin (nemzetiutdij.hu) rinnalla. Helpotamme asiakkaiden prosessia tarjoamalla monikielistä asiakaspalvelua, useita maksutapoja eri valuutoissa ja sujuvamman ostokokemuksen.
Kun teet tilauksen, maksat NÚSz:n määräämän virallisen e-Matrican hinnan sekä palvelumaksumme. Palvelumaksu kattaa muun muassa asiakaspalvelun 22 kielellä, pótdíj-sakkoturvamme rekisteröintivirheen varalta sekä e-Matricasi rekisteröinnin oikealla tavalla viralliseen Unkarin tietullijärjestelmään.
EU-direktiivin 2011/83/EU mukaisesti, joka on saatettu osaksi Alankomaiden lainsäädäntöä Alankomaiden siviilikoodin artikloissa 6:230o–230z, sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista (14) päivän sisällä ilman syytä.
14 päivän peruutusaika alkaa sopimuksen tekopäivänä. Tämä on päivä, jolloin viimeistelet tilauksesi ja saat tilausvahvistuksen.
Tämä on tärkeää:
Peruutusoikeutesi päättyy sillä hetkellä, kun e-Matricasi myönnetään NÚSz-järjestelmässä ja sen voimassaoloaika alkaa.
Peruutusoikeutesi päättyy sillä hetkellä, kun e-Matricasi myönnetään NÚSz-järjestelmässä. Viimeistelemällä ostoksesi ja pyytämällä e-Matrican välitöntä rekisteröintiä annat nimenomaisen suostumuksesi siihen, että digitaalinen palvelu aloitetaan ennen peruuttamisajan päättymistä. Samalla vahvistat menettäväsi peruuttamisoikeutesi, kun palvelu on suoritettu kokonaisuud
Myönnetty e-Matrica on sidottu rekisterinumeroon NÚSz:n tietokannassa pysyvästi, eikä sitä voi, korjata, muuttaa tai peruuttaa. Tämä koskee meitä ja kaikkia muita jälleenmyyjiä.
Oikeudellinen peruste Tämä poikkeus on EU-
Käyttääksesi peruutusoikeutta sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeästi ja kirjallisesti. Voit tehdä tämän kahdella tavalla:
Email:
support@evignettehungary.com
Help centre:
As long as you contact us before the 14-day period ends, your request to withdraw is valid.
Liitä mukaan seuraavat tiedot, jotta voimme käsitellä pyyntösi nopeasti:
You can also use the sample withdrawal form in Section 7 below — but you don’t have to.
Jos peruutat 14 päivän sisällä eikä e-Matricaasi ole vielä myönnetty NÚSz-järjestelmässä, hyvitämme maksusi yleisten sopimusehtojemme artiklan 7 mukaisten vähennysten jälkeen. Tiivistettynä:
Aikataulu. Hyvitykset käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään neljäntoista (14) päivän sisällä peruutusilmoituksen vastaanottamisesta. Käytännössä:
Jos kohtaat ongelman, ota ensin suoraan yhteyttä meihin ennen korttireklamaation tai maksuriidan käynnistämistä. Useimmiten asiat hoituvat nopeammin Tukikeskuksemme kautta kuin pankin tai korttiyhtiön kautta.
Jos käynnistät perusteettoman korttireklamaation, eli maksukiistan, jonka teet ottamatta ensin yhteyttä meihin tai ilman pätevää oikeudellista perustetta kuluttajansuojalain mukaan, maksunkäsittelijäsi saattaa veloittaa käsittelymaksuja kiistasta. Nämä maksut määrittää maksupalveluntarjoaja, emme me. Pidätämme oikeuden periä nämä maksut sinulta, jos takaisinveloitus todetaan perusteett
Voit halutessasi käyttää tätä lomaketta, mutta se ei ole pakollinen. Täytä se ja lähetä meille sähköpostitse tai postitse.
Vastaanottaja: Vastaanottaja: Evignettehungary.com, Maut & Vignette B.V., Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort, Alankomaat
Sähköposti: support@evignettehungary.com
Palvelu: Unkarin e-Matrica (digitaalinen moottoriteiden vinjetti)
(*) Delete as appropriate.
Tätä käytäntöä ja siitä aiheutuvia kiistoja koskee Alankomaiden laki, mikä ei kuitenkaan estä sinua hyötymästä asuinmaasi pakottavista kuluttajansuojalakeja, jotka saattavat antaa sinulle lisäoikeuksia.
EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisu. Jos olet EU:n kuluttaja emmekä pysty ratkaisemaan valitustasi suoraan, voit lähettää valituksesi Euroopan komission verkkovälitteiseen riidanratkaisuun (ODR) osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Muut viranomaiset. Voit myös ottaa yhteyttä Alankomaiden kuluttaja- ja markkinaviranomaiseen (Autoriteit Consument & Markt, ACM) tai oman maasi Euroopan kuluttajakeskukseen (ECC) saadaksesi ohjeita kuluttajaoikeuksistasi.
Evignettehungary.comia ylläpitää Maut & Vignette B.V., rekisteröity Alankomaihin osoitteeseen Utrechtseweg 1-G, 3811 NA Amersfoort. Kaupparekisterinumero (KvK) 85804363. ALV-numero NL863747814B01.
Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua ymmärtämään oikeutesi ja käsittelee hyvityspyyntösi.