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Support anrufen callHäufig gestellte Frage
Ich habe das falsche Kennzeichen eingegeben?
Kein Problem. Kontaktieren Sie uns umgehend über unser Hilfe-Center. Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen am Kennzeichen nur vornehmen können, solange Ihre Vignette noch nicht aktiviert wurde. Die Vorschriften der Hungarian Public Roads Nonprofit PLC – Toll Division sind hier besonders strikt. Das bedeutet, dass nach Ausstellung der Vignette keine Änderungen oder Rückerstattungen mehr möglich sind. Sollte eine Änderung nicht mehr möglich sein, müssen Sie eine neue Vignette kaufen.
Haben Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten?
Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktieren Sie unser Support-Team über unser Hilfe-Center.
Nicht sicher, ob Ihre e-Matrica aktiv ist?
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Suchen Sie eine Rückerstattung?
Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie. Wenn Sie Anspruch auf einen Widerruf haben, können Sie uns über unser Hilfe-Center kontaktieren.
Ein Pótdíj-Bußgeld erhalten?
Es ist wichtig, dass Sie uns umgehend mit möglichst vielen Details kontaktieren. Fügen Sie in jedem Fall einen Scan oder ein Foto des Bußgeldbescheids bei.
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"Ich hatte an einem Sonntagabend ein Problem mit meinem Kennzeichen. Innerhalb von 8 Minuten hat der Support es über WhatsApp gelöst. Außergewöhnlicher Service!"
Thomas G.
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