Všeobecné obchodné podmienky — Evignettehungary.com

Článok 1 — Vymedzenie pojmov

Článok 2 — Kto sme

Článok 3 — Uplatniteľnosť

1. Tieto podmienky sa vzťahujú na každú našu ponuku a každú zmluvu medzi vami a nami.
2. Tieto podmienky sú k dispozícii na našej webovej stránke pred dokončením nákupu. Môžete si ich kedykoľvek uložiť alebo vytlačiť.
3. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetkých zákazníkov, vrátane spotrebiteľov v zmysle definície v knihe 6, článku 230g holandského občianskeho zákonníka.
4. Tieto podmienky upravujú iba vzťah medzi vami a spoločnosťou Maut & Vignette B.V. Neupravujú váš vzťah s oficiálnym maďarským mýtnym úradom, ktorý podlieha vlastným podmienkam.

Článok 4 — Zmluva

1. Zmluva medzi vami a nami je uzavretá v okamihu, keď prijmete našu ponuku (dokončíte platbu) a splníte podmienky (poskytnete platné údaje a uskutočníte platbu).
2. Táto zmluva sa týka výlučne našej sprostredkovateľskej služby — uľahčenia nákupu a registrácie vašej e-diaľničnej známky. Výsledná e-diaľničná známka predstavuje samostatnú zmluvu medzi vami a oficiálnym maďarským mýtnym systémom.
3. Vašu objednávku okamžite potvrdíme elektronicky.
4. Pri elektronických platbách a prenose údajov používame primerané bezpečnostné opatrenia.
5. S potvrdením objednávky poskytujeme:
   • Naše kontaktné údaje pre otázky alebo sťažnosti
   • Informácie o vašom práve na odstúpenie od zmluvy
   • Celkovú cenu vrátane DPH
   • Formulár na odstúpenie od zmluvy

Článok 5 — Vaše právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia)

1. Môžete odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
2. 14-dňová lehota začína plynúť deň po dokončení nákupu.
3. Pri nákupe e-diaľničnej známky však výslovne požadujete, aby sme ju zaregistrovali okamžite. Dokončením nákupu potvrdzujete, že:
   • Chcete, aby bola služba vykonaná okamžite
   • Akonáhle je vaša e-diaľničná známka zaregistrovaná v maďarskom systéme, naša sprostredkovateľská služba je ukončená
   • Po dokončení registrácie sa vzdávate práva na odstúpenie od zmluvy
4. Dôvodom je to, že zaregistrovanú elektronickú diaľničnú známku nie je možné "vrátiť" — je prepojená s vašou poznávacou značkou v oficiálnej maďarskej národnej databáze mýta a nemôžeme ju zrušiť ani zneplatniť.

Článok 6 — Ako odstúpiť od zmluvy

1. Ak chcete odstúpiť od zmluvy, kontaktujte nás prostredníctvom Centra podpory alebo použite nižšie uvedený formulár na odstúpenie od zmluvy.
2. Musíte nás informovať v rámci 14-dňovej lehoty na rozmyslenie.
3. Ak odstúpite od zmluvy po požiadaní o okamžitú registráciu, zaplatíte za časť služby, ktorá už bola vykonaná.

Poznámka: Požiadaním o okamžité vykonanie služby (priamu registráciu) spotrebiteľ berie na vedomie, že stráca právo na odstúpenie od zmluvy, akonáhle bude služba úplne vykonaná (diaľničná známka je aktívna v maďarskom systéme).

Článok 8 — Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy

1. Po úplnom dokončení služby nemôžete odstúpiť od zmluvy, ak:
   • Výslovne ste požiadali o okamžité splnenie (registráciu vašej e-vignety)
   • ste potvrdili, že sa vzdávate práva na odstúpenie od zmluvy po dokončení registrácie
2. obe podmienky sú potvrdené pri platbe.

Článok 9 — Ceny

1. Naše ceny zahŕňajú:
   • oficiálny maďarský mýtny poplatok za diaľničnú známku (stanovený maďarským mýtnym úradom)
   • náš servisný poplatok za registráciu a podporu
2. Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
3. Celková cena je zobrazená pred platbou — žiadne skryté poplatky. Súčasť oficiálneho poplatku za diaľničnú známku určuje výlučne maďarský mýtny úrad a môže sa zmeniť.

Článok 11 — Doručenie

1. Vašu diaľničnú známku zaregistrujeme v maďarskom systéme čo najrýchlejšie - zvyčajne do niekoľkých minút.
2. Dostanete:
   • Potvrdzováciu obrazovku ihneď po zaplatení
   • E-mail s podrobnosťami o vašej objednávke
   • Druhý e-mail s potvrdením vo formáte PDF po dokončení registrácie
3. Vaša diaľničná známka je platná od dátumu začiatku platnosti, ktorý ste si vybrali.

Článok 12 — Platba

1. Platba je splatná ihneď pri dokončení objednávky.
2. Musíte sa uistiť, že údaje, ktoré poskytnete (registračné číslo vozidla, e-mail), sú správne.
3. Ak si všimnete chybu, ihneď nás kontaktujte prostredníctvom Centra podpory.

Článok 14 — Sťažnosti

1. Sťažnosti je potrebné podávať prostredníctvom nášho Centra podpory.
2. Svoju sťažnosť jasne opíšte a uveďte číslo objednávky.
3. Odpovieme vám do 14 dní. Ak budeme potrebovať viac času, dáme vám vedieť.
4. Online riešenie sporov v EÚ: Ak ste spotrebiteľom v EÚ a nedokážeme vyriešiť vašu sťažnosť, môžete využiť platformu ODR Európskej komisie na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr 

Článok 15 — Zodpovednosť

1. Zodpovedáme za škody spôsobené tým, že sme vašu diaľničnú známku riadne nezaregistrovali, s výhradou článku 10 (Záruka pokuty).
2. Nenesieme zodpovednosť za: Žiadny aspekt dohody medzi vami a oficiálnym maďarským mýtnym úradom.

Článok 16 — Ochrana osobných údajov

Vaše osobné údaje spracovávame v súlade s našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú k dispozícii na stránke Zásady ochrany osobných údajov. Dodržiavame nariadenie GDPR a vaše údaje nepredávame.

Osobné údaje, ktoré nám poskytnete na účely registrácie vašej e-diaľničnej známky, budú v prípade potreby odoslané do oficiálneho maďarského mýtneho systému, aby sa registrácia mohla dokončiť. Toto odoslanie je nevyhnutné na vykonanie služby, o ktorú ste požiadali.

Článok 17 — Rozhodné právo

1. Tieto podmienky sa riadia holandským právom.
2. Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v inej krajine EÚ, môžete sa tiež dovolávať akýchkoľvek záväzných zákonov na ochranu spotrebiteľa platných vo vašej krajine.