Sme tu, aby sme vám pomohli
Máte otázku týkajúcu sa vašej maďarskej elektronickej diaľničnej známky? Napíšte nám na WhatsApp, začnite chat alebo nám zavolajte — sme k dispozícii 24/7. Zvyčajne odpovedáme do 10 minút.
Vyberte si, ako nás kontaktovať
Centrum podpory
Získajte odpovede okamžite a v slovenčine. Väčšina otázok je vyriešená za pár sekúnd.
Procházet Centrum podpory arrow_forwardLive Chat
Začnite chat a získajte okamžité odpovede. K dispozícii 24/7, s podporou umelej inteligencie a skutočnou osobou, ak je to potrebné.
+31 85 303 39 23
Pošlite nám správu priamo z vášho telefónu. Rovnako rýchle odpovede — len pohodlnejšie.
Otevřít WhatsApp open_in_newTELEFON
04:00–01:00 SEČ
Radšej hovoríte so skutočnou osobou? Žiaden problém. Zavolajte nám na číslo +31 (0) 85 303 39 23 v čase od 09:00 do 18:00 SEČ, 7 dní v týždni.
Zavolat na podporu callČasté otázky
Zadali ste nesprávne evidenčné číslo vozidla?
Žiaden problém. Okamžite nás kontaktujte prostredníctvom nášho Centra podpory. Upozorňujeme, že evidenčné číslo vozidla môžeme zmeniť len v prípade, ak vaša diaľničná známka ešte nebola aktivovaná. Pravidlá sú prísne. To znamená, že po vydaní diaľničnej známky nie je možné vykonať žiadne zmeny ani vrátenie peňazí. Ak ju nie je možné zmeniť, budete si musieť kúpiť novú.
Neobdržali ste potvrdzovací e-mail?
Skontrolujte priečinok so spamom. Ak tam nie je, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom nášho Centra podpory.
Nie ste si istí, či je vaša elektronická diaľničná známka aktívna?
Použite náš nástroj na kontrolu platnosti, aby ste zistili, či máte platnú diaľničnú známku.
Chcete požiadať o vrátenie peňazí?
Prečítajte si naše zásady vrátenia peňazí a zrušenia. Ak máte nárok na vrátenie peňazí, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nášho Centra podpory.
Dostali ste pokutu pótdíj?
Je dôležité, aby ste nás ihneď kontaktovali s čo najviac podrobnosťami. Vždy priložte naskenovanú kópiu alebo fotografiu pokuty.
Naše časy odozvy
Centrum podpory
24/7
Okamžitě (samoobsluha)
Live Chat
24/7
Okamžitě (AI) nebo do 10 minut (člověk)
24/7
< 10 minut
TELEFON
04:00–01:00 CET
Okamžitě
Reagujeme rovnako rýchlo aj cez víkendy a sviatky. Žiadne rady na lístky. Žiadne “ozveme sa vám do 3–5 pracovných dní.”
Hovoríme vaším jazykom
Naše Centrum podpory a interný tím podpory pokrývajú 22 jazykov, vrátane slovenčiny, nemčiny, rumunčiny, ukrajinčiny, chorvátčiny, srbčiny a ďalších. Kontaktujte nás po slovensky a my vám po slovensky odpovieme.
"V neděli večer jsem měl problém s registrační značkou. Podpora to vyřešila přes WhatsApp během 8 minut. Super zákaznický servis!"
Thomas G.
Stále potrebujete pomoc?
Nenašli ste v našom Centre podpory to, čo ste hľadali? Stačí nám napísať priamo cez WhatsApp alebo nám zavolať. Sme skutoční ľudia a radi vám pomôžeme vyriešiť problém.
Nie ste spokojní s riešením vášho problému? Sťažnosti berieme vážne.
arrow_forward Podajte sťažnosťMôžete tiež potrebovať
INFORMÁCIE O SPOLOČNOSTI
Evignettehungary.com špecializovaná platforma na mýto prevádzkovaná spoločnosťou Maut & Vignette B.V.
Sme holandská spoločnosť zameraná na zjednodušenie cestovania po európskych cestách. Od roku 2014 sme pomohli viac ako 100 000 vodičom prekročiť hranice bez stresu z miestnych predpisov.
SÍDLO SPOLEČNOSTI
Názov spoločnosti
Maut & Vignette B.V.
Hlavní sídlo v Nizozemsku
Amsterdam, Nizozemsko
Pobočka v Belgii
Antverpy, Belgie
Vaše údaje sú v bezpečí
JEDNÁME V SOULADU S GDPR
Údaje zostávajú v rámci EÚ a spracúvajú sa v súlade s GDPR. Nepredávajú sa ani neposkytujú tretím stranám.